top of page

​

 

 

 

Klassischer Ballettunterricht mitten in Bern. Für Erwachsene und Jugendliche.

​

 

Interessiert an einem Abo? In der folgenden Einleitung findest du alle wichtigen Informationen auf einen Blick.

Die Kursverwaltung erfolgt auf SportsNow​

​

​​

Einführung ins Abo- und Buchungssystem

​

​​​​1. Registrierung & Buchung

  • Profil erstellen: Account auf SportsNow erstellen und mein Profil aufrufen: SportsNow - Les ballets traditionnels de Berne.

  • Abo buchen: Gewünschte Lektion im Kalender wählen und "Jetzt buchen" klicken (passendes 10er-Abo oder Einzellektion wählen).

  • Zahlung Abo: Bitte bezahle nach Möglichkeit per QR-Rechnung (QR-Code scannen). So wird deine Buchungsreferenz automatisch erfasst.

  • Zahlung Einzellektion: Diese bezahlst du direkt vor Ort bar oder via TWINT.

  • Rechnungs-Kontrolle: Ich kontrolliere die Zahlungseingänge zweimal im Monat manuell und markiere sie dann als "beglichen". Deine Rechnung wird daher nicht sofort nach der Überweisung grün angezeigt.

  •  App nutzen: Lade dir die SportsNow-App herunter. Ohne die App ist das selbstständige Stornieren und Umbuchen im Alltag kaum verlässlich machbar.

​

2. Guthaben & Abmeldungen (So funktioniert das Nachholen)

  • Automatische Anmeldung: Ab Startdatum bist du automatisch für 10 Lektionen angemeldet. Das Guthaben ist somit direkt verbucht (also auf 0), da die Fixplätze fest für dich reserviert sind.

  • Rechtzeitig stornieren: Bei Verhinderung bis spätestens 90 Minuten vor Lektionsbeginn abmelden. Gehe dazu in der App auf: «Meine Buchungen» ➔ «Stornieren».

  • Guthaben zurückbekommen: Das Guthaben für die abgemeldete Lektion wird dir direkt wieder gutgeschrieben.

  • Nachholen oder Vorziehen: Damit kannst du im Kalender eine beliebige andere Lektion buchen – das ist in allen Lektionen unabhängig von der Dauer möglich. Falls es nicht klappen sollte, kann ich die Buchung für dich vor Ort vornehmen.

 

Wichtig zu wissen: Ohne Stornierung kann keine weitere Lektion gebucht werden, da dein Guthaben bereits fest verbucht ist. D.h.: Zuerst stornieren, erst danach die Nachhol-/Vorhollektion buchen.

​

3. Abo-Konditionen

  • Modulares System: Pro wöchentlich besuchte Lektion wird ein eigenes Abo gelöst. Ab dem 2. wöchentlichen Abo werden die Abos gestaffelt je 50 CHF günstiger (2. Abo = 50 CHF Rabatt, 3. Abo = 100 CHF Rabatt usw.).

  • Gültigkeit: Ein Abo umfasst 10 Lektionen und gilt für 10 Wochen. Es verlängert sich automatisch nach Ablauf der Zeit ODER wenn das Guthaben vorzeitig aufgebraucht ist.

  • Guthaben-Übertragung: Restguthaben verfällt bei mir nicht! Es wird automatisch ins nächste Abo übertragen, solange dieses aktiv läuft. So kannst du verpasste Stunden jederzeit unkompliziert nachholen.

  • Kündigung: Die Frist beträgt 1 Monat vor Abo-Ablauf. Mit dem Ende eines gekündigten Abos verfällt das Restguthaben. Eine Nutzung von Guthaben ohne aktives Abo ist ausgeschlossen.

  • Unterbrüche: Bei Betriebsferien (2 Wochen Weihnachten, 3 Wochen Sommer) pausieren alle Abos automatisch. Pausen wegen längerer Krankheit oder Verletzung (ab 3 Wochen) sind ausschliesslich gegen Vorlage eines Arztzeugnisses möglich.

​

bottom of page